Häufige Fragen

Wir möchten Ihnen an dieser Stelle häufige Fragen kurz beantworten.  Maßgeblich zu beachten sind die Versand- und Zahlungsbedingungen, Ihr Widerrufsrecht und unsere AGB.

Verkaufen Sie an Privatkunden? Ja, gern. Es können aber einzelne Artikel ausgenommen sein, da sie nur für Fachanwender geeignet sind.

Wie kann ich bezahlen? Sie haben verschiedene Möglichkeiten: PayPal direkt und mit den dadurch erweiterten Möglichkeiten (Rechnungskauf, Kreditkarte). Amazon Pay, Vorkasse, Nachnahme.

Kann ich gegen offene Rechnung bestellen? Ausschließlich Firmen und Behörden können (Bonität vorausgesetzt) gegen offene Rechnung kaufen. Bitte schreiben Sie uns dazu. Wir behalten uns eine Bonitätsprüfung vor. 

Mit wem versenden Sie? Wir versenden mit UPS. Ausgenommen davon ist Speditionsware.

Senden Sie an DHL Packstationen? Nein, das geht leider nicht.

Wie ist das mit Rückgabe/Umtausch? Grundsätzlich möglich - aber ... Produkte, die extra für Sie erstellt werden (Farbtöne, die für Sie angemischt werden), sind vom Umtausch ausgeschlossen. Und natürlich auch angebrochene Verpackungen/Gebinde. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.